С первого дня пребывания в роскошном отеле на Гавайях гости погружаются в атмосферу кажущегося рая, где ласковый океанский бриз и белоснежные пляжи создают иллюзию идеального отдыха. Каждый из постояльцев приехал сюда с надеждой оставить за порогом отеля все свои тревоги и проблемы, но очень скоро выясняется, что от суровой реальности невозможно убежать даже в тропическом раю. Уже во время вечернего коктейля начинают проявляться первые трещины в этом идиллическом фасаде – шепотки за спинами, многозначительные взгляды и случайно оброненные фразы постепенно сплетаются в сложную сеть скрытых конфликтов. Кажется, будто сам воздух наполняется электрическим напряжением, предвещающим грядущую бурю. Никто из гостей еще не подозревает, что их тщательно скрываемые секреты и темные тайны уже стали предметом внимательного изучения для кого-то, кто наблюдает за ними из тени пальмовых рощ.
Странные происшествия начинаются почти незаметно – пропадают личные вещи, в номерах кто-то перекладывает предметы, а по ночам слышатся необъяснимые шаги в пустых коридорах. Первоначально гости списывают这一切 на собственную мнительность и усталость, но когда загадочные инциденты учащаются и приобретают все более тревожный характер, становится ясно, что в отеле происходит нечто зловещее. Работники гостиницы, обычно невидимые и молчаливые, вдруг начинают вести себя подозрительно – их улыбки кажутся натянутыми, а в глазах читается скрытое знание. Постепенно границы между гостями и персоналом стираются, все оказываются втянутыми в сложную игру, правила которой никто не понимает. Каждое новое утро приносит очередную порцию загадок, а доверие между людьми тает с каждым часом, сменяясь растущей паранойей и подозрительностью. Райский курорт превращается в изысканную ловушку, из которой, кажется, нет выхода, а паутина интриг становится все плотнее, угрожая задушить в своих объятиях всех, кто оказался в этом проклятом раю.